Fort de 35 ans de métier, XLG est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers.
Nos sociétés sont maintenant regroupées en 4 grands pôles d’activité : FACILITY – INDUSTRY – BUILDING – HOME.
Rejoindre XLG...
C'est rejoindre un groupe dont les valeurs sont la Collaboration, l'Esprit d'Entreprise, la Bienveillance, la Diversité et l'Orientation Résultat.
Ta mission
En tant que Odoo Support Officer, tu es le point de contact pour tous les utilisateurs d’Odoo au sein de XLG. Tu leur apportes du soutien, de l’assistance, tu travailles au maintien de la base donnée et à l’amélioration de l’outil et de son utilisation.
- Tes responsabilités
Assistance aux utilisateurs :
- Répondre aux demandes d'assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs. - Guider les utilisateurs pour une utilisation optimale des fonctionnalité de Odoo, en proposant des formationsDépannage et résolution de problèmes :
- Analyser les erreurs et dysfonctionnements de Odoo, en collaboration avec les analystes.
- Documenter les solutions pour créer une base de connaissances interne
- Collaborer à la documentation des solutionsEvolution du système :
- Recueillir les suggestions et commentaires des utilisateurs en vue d'amélioration
- Proposer des ajustements pour optimiser les performances du système
- Participer activement aux tests de nouvelles fonctionnalités et mises à jour du système.
- Ton profil
- Tu as une bonne connaissance d'Odoo et les métiers de XLG
- Tu communiques clairement et entres facilement en contact avec différents interlocuteurs
- Tu aimes chercher et trouver des solutions par toi-même
- Rendre service et proposer ton aide et ton soutien est naturel pour toi
- Tu t’investis à 100% dans ce que tu entreprends
- Tu es très à l’aise avec l’outil informatique en général
- Tu prends des initiatives et est débrouillard
- Les + que l'on apprécie
Rigoureux, tu aimes suivre des process
Un esprit analytique
Une personne créative et fun
Nous t'offrons
Un package salarial compétitif comprenant une voiture de société et une carte essence
Un bonus si tu atteints tes objectifs
Un poste à responsabilités et attrayant dans une entreprise qui croit en toi
Un accompagnement et des formations
CDI
Un contrat plein temps à durée indéterminée
Ambiance
Fun et conviviale
Evolution
Une formation continue et la possibilité de progresser
Qu'est-ce qui est génial dans ce job ?
La possibilité de contribuer activement à la durabilité au sein de l'entreprise.
L’environnement de travail collaboratif et axé sur l'innovation.
L’opportunité de développement professionnel dans le domaine de la durabilité.
Tu souhaites rejoindre la grande famille XLG ?
Cliquez sur "Postuler" ou envoyez-nous un e-mail à odoo-support-officer@app.xlg.eu
